文/民生周刊
朱自清在散文中说：“说话并不是一件容易事。”
有的人话不多，但是一开口就能让人心生愉悦；有的人即便口若悬河，但张嘴就让人心生厌烦。
说话，是一门真正的艺术，也是成年人的必修课。
会说话的人，早就明白了，人和人之间最好的相处：懂得倾听是涵养，明白分寸是教养，适时沉默是修养。
1、倾听是涵养
听过一句话：“倾听时的沉默，比千言万语更能打动人心。”倾听，是一种无声的表达，更是将心比心，代表着接纳和理解。它能拉近人与人之间的距离，比滔滔不绝更有力量，它也是尊重，是涵养，更是一个人永不过时的魅力。
曾经看过一个故事，有一位刚参加工作的年轻人，口才很好，还曾经拿过大学辩论赛冠军，但是，他发现同事们对自己并不友好，特别苦闷。
某天，他向一位长者请教，诉说自己的烦恼。整个过程，年轻人说了很多，这位长者一直在认真地倾听，没有打断他，只是不停点头，用眼神鼓励他说下去。
年轻人终于讲完了，长者表示特别理解他的心情。年轻人心情舒畅，脸上有了笑容，并再三感谢长者。
长者微笑着说，我并没有做什么，只是认真倾听，你回去也可以试试，多听别人说话。
年轻人恍然大悟。自己平日里只顾滔滔不绝，从没用心听过别人讲话，所以导致别人也懒得听自己说。
人们被倾听的需要远远大于倾听别人的需要。很多时候，情商高的并不是那个滔滔不绝的人，而是那个默默倾听的人。
懂得倾听，就抵达了交流的最高境界：心与心的沟通。而那些随意打断别人的话的人，只会令人心生厌烦，和朋友渐行渐远。
一个善于倾听的人，有耐心，懂尊重，才更容易获得别人的好感。因为，人和人之间，都是相互的，你愿意听我的，我才愿意听你的。
2、慎言是教养
作家亦舒曾说过：“进退，对成年人来说是秘诀，所谓敌退我进，都要练熟练妥，否则不知进退，不晓得知难而退，都会万劫不复。”这个进退，其实就是分寸。
人际交往中，如果不懂得分寸，轻者会被认为冒失鲁莽，重了，会被人觉得心存不善。
曾经参加一个聚会，席间一位中年女士，引起了大家的集体反感。一开始，她发现一位熟人穿了件比较旧的衣服，立刻甩出一句：哎呀，你这件衣服了五六年了吧，真会过日子。
那位大姐我也认识，因家庭变故，生活比较拮据。大家的目光一下子聚到那位大姐的衣服上，大姐有点尴尬。
这时，大姐身边一位女士立刻说：“嗯，说明大姐身材没变呀，真是羡慕啊”。大家的话题立刻转入怎么保持身材上去，化解了尴尬气氛。
那位女士在这样的社交场合，触及别人的痛处，也许没有恶意，但是却失了分寸。
三毛曾说：“朋友再亲密，分寸不可失；自以为熟，结果反易生隔离。”
无论什么时候，保持分寸感，不触人痛处，不交浅言深，不自以为是，知进退，守底线，不仅是高情商的表现，也是一种修养。
理学大家朱熹说：“慎言以养其德。”唯有慎言，不议人非，不揭人短，不言人过，才可以立德养性。
说话前要三思，想好再说，不轻浮不草率。常思己过，莫论人非，出言有尺，说话有德，才是成年人之间最舒服的关系。
3、沉默是修养
黄庭坚在诗中写：“万言万当，不如一默。”因为有时候能言善辩，并不比沉默不语来得通透得体。
《史记》中有一段关于孔子见老子的故事。年轻的孔子学有所成，意气风发去拜见老子。刚一进门，就看到老子如同一棵枯树一般，静静地站在院子里晾头发。
孔子被这一幕深深地震撼到了，因为在他眼中，此时的老子虽然沉默不语，却浩瀚如渊。
临别之时，老子善意地告诫孔子说：“良贾深藏若虚，君子盛德容貌若愚。去子之骄气与多欲，态色与淫志，是皆无益于子之身。吾所以告子，若是而已。”
一个有修养的君子，内藏道德，而外表看起来好像是愚蠢迟钝。做人的最高境界是平静和沉默，切忌骄傲和贪婪，夸夸其谈。
老子曰：“大音希声，大象无形。”话不在多，关键是分量。
作家王蒙说：“一个人有没有水平，主要表现在说话上。”与人相处时，会说不如会听，能言不如慎言，话多不如沉默。
往后多一分涵养倾听、一分教养慎言、一分修养沉默。